【成都實(shí)木門(mén)】一般的大型品牌木門(mén)都有著優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)木門(mén)商家的售后服務(wù)質(zhì)量也可以大致的判斷出這類(lèi)木門(mén)品牌的質(zhì)量如何，而有些小型企業(yè)雖然也提供一定的售后服務(wù)質(zhì)量，但是其售后服務(wù)質(zhì)量包含的方方面面是有局限的，并且質(zhì)量保修期限也是相當(dāng)短暫的，而作為大型品牌成都實(shí)木門(mén)企業(yè)—陽(yáng)森木門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人為你講解如下售后服務(wù)知識(shí)。
1、保修期
木質(zhì)門(mén)屬木產(chǎn)品，由于其特有的天然屬性，在安裝竣工后，經(jīng)過(guò)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的考驗(yàn)，發(fā)生少量變化，乃屬正常。保修期行業(yè)規(guī)定為一年（自竣工驗(yàn)收日計(jì)算）。如有特殊要求按雙方協(xié)議執(zhí)行。而目前木門(mén)全國(guó)30強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙承諾企業(yè)提出的兩年內(nèi)保修的承諾，是企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的**高典范，體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的高度責(zé)任感。
2、以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)
保修期內(nèi)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)以修理為主，切實(shí)做好服務(wù)。這主要考慮到資源利用和確保使用效果，確認(rèn)無(wú)法修復(fù)者，應(yīng)及時(shí)給予更換。免責(zé)條款應(yīng)寫(xiě)在服務(wù)說(shuō)明書(shū)中，確不屬于企業(yè)質(zhì)量保證范圍之列而引起的質(zhì)量問(wèn)題，可以協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。
3、工作人員應(yīng)熱情服務(wù)
售后服務(wù)部工作人員應(yīng)熱情接待每一位用戶(hù)，公正辦理，本著實(shí)事求是的原則為消費(fèi)者服務(wù)，并努力做好產(chǎn)品售后服務(wù)的跟蹤工作。
陽(yáng)森木門(mén)企業(yè)就是根據(jù)如上的幾點(diǎn)做好自身品牌產(chǎn)品的售后服務(wù)，由于采用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而贏得了不少新老客戶(hù)的青睞與喜愛(ài)，從而得到消費(fèi)者們良好的口碑，更加推進(jìn)了產(chǎn)品品牌的塑造與成長(zhǎng)。
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